Política de Cancelaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza de los eventos en vivo y la asignación reservada de butacas o cupos limitados, todas las ventas de boletos son definitivas. Una vez confirmada y pagada la orden, no se aceptarán cambios de fecha, hora o cancelaciones por motivos personales del comprador.

• Reprogramación: Si un evento o actividad debe ser reprogramado por inclemencias climáticas severas, causas de fuerza mayor o disposiciones de Protección Civil, los boletos adquiridos serán válidos automáticamente para la nueva fecha programada.
• Cancelación Definitiva: En caso fortuito en que un evento sea cancelado en su totalidad sin fecha de reposición, se habilitará el proceso de reembolso del valor nominal del boleto dentro de los 30 días naturales posteriores a la comunicación oficial.

• Para las compras con métodos de pago diferido (como transferencias bancarias SPEI o anticipos de stands), las órdenes cuentan con un periodo de vigencia indicado al momento de la compra. Si el pago no es confirmado dentro de dicho lapso, la orden pasará a estatus EXPIRADA y los asientos o cupos se liberarán automáticamente al público.

• Si presentas algún inconveniente con el cargo en tu tarjeta o la recepción de tus boletos, contáctanos inmediatamente a través de:
• Correo electrónico: soporte@necm.mx
• Ubicación: Cuauhtémoc, Chihuahua, México